よくある質問

キャンセルについて教えてください

  • ご予約の前日の18時に一度お客様とクルーズの可否の協議させていただきます。

  • また夕方の出発の場合は、当日の出発6時間前に最終ジャッジとさせていただきます。

  • 最終ジャッジでキャンセルされた場合は「キャンセル料金は発生しません」のでご安心してください。

飲食の持ち込みは可能でしょうか?

  • ​​「企画クルーズ」と「芸者クルーズ」は飲食の持ち込みはご遠慮いただいております。

  • その他のプライベートクルーズは、飲食の持ち込みは可能です。

  • ごみの持ち帰りだけご協力いただけたら幸いです。

ペットの乗船は可能でしょうか?

  • 基本的には同乗は可能です!おしっこなど排泄物だけご注意をお願いしております。ペットも家族同然。一緒に楽しいクルーズの思い出を作ってください!


  • ​​「乗合クルーズ」の場合、乗合のお客さまによってはペットの乗船をご遠慮いただく場合がございます。

どのクルーズが一番おすすめですか?

  • 一番のおすすめはチャータークルーズの「大阪クルーズ」です。特に日没時間の20分前から乗船するこのクルーズは、晴れていれば最高の夕陽と徐々に灯りがついてくる街の情景を味わえ、さらに道頓堀の「グリコの看板」をはじめとする華やかにライトアップされる街のネオンも楽しめます!

  • ​​少人数でクルーズをトライしたいお客さまは「乗合クルーズ」や「企画クルーズ」をお勧めいたします。比較的乗船しやすいか隠せて地になっております。